Work with us
ROB_HOEFAKKER
ROB HOEFAKKER
04-09-2024 • 2 min read

BEL NEL: The human search engine with more experience than the Internet.

Hooray! Google is 25 years old. But not everything can be found on this trusted search engine. Our Dutch society has seniors who have much more knowledge and experience than the internet. Knowledge and wisdom that we do not use as much as we could. We browse the internet for hours, while one phone call from a senior is all you need. Time for change.

BEL NEL

That is why we are introducing BEL NEL. A human search engine, where you can ask a question and you will be called back with an answer from a senior. Where it is not about the speed of finding the right answer, but about expecting a conversation with someone with more wisdom than yourself. In this way, we call on healthcare organizations and senior citizens' associations in the Netherlands to participate in this social experiment during the 'Week against Loneliness' from September 26 to October 2, 2024. During this week, we want to test this search engine to see which questions are asked and how they can be answered.

How it works

You ask a question, fill in your name, phone number and desired call time and your question goes to a helpdesk. Seniors can see which question fits their experience and can then contact you. Think of questions such as: How can I learn to knit, weld, garden, cook or how do I repair a pair of jeans. How do I get chewing gum out of my hair? How do I come back to life after a divorce? How can I raise my children in the best possible way? What was it like to live in the Jordaan in the 80s? Which country is really recommended? Questions in the category: food, recipes, cleaning, cars, gardening, travel etc.

About this social experiment

BEL NEL is a social experiment and an idea of ​​Ben Langeveld (Treffend & Co), Ingmar Larsen (This Agency) and design agency Akker. The idea was born from the idea that the elderly/senior citizens are of great importance to our society and that technology can do a lot, but does not always offer the best solution. Human contact is much more valuable. We can learn so much more from each other. That's why BEL NEL: Share stories, enrich lives.

Interested in participating as a senior organization or association during the Week against Loneliness? Contact us! CALL Ben Langeveld 06-14847850 or send an e-mail to info@belnel.nl

Dutch Press release:

BEL NEL: De menselijke zoekmachine met meer ervaring dan het internet.

Hoera! Google is 25 jaar oud. Maar niet alles is te vinden op deze vertrouwde zoekmachine. Onze Nederlandse samenleving kent senioren die veel meer kennis en ervaring hebben dan het internet. Kennis en wijsheid die we niet zoveel gebruiken als we zouden kunnen. We browsen urenlang op het internet, terwijl één telefoontje van een senior alles is wat je nodig hebt. Tijd voor verandering.

BEL NEL

Daarom introduceren we BEL NEL. Een menselijke zoekmachine, waarbij je een vraag kunt stellen en je wordt teruggebeld met een antwoord van een senior. Waarbij het niet gaat om de snelheid van het vinden van het juiste antwoord, maar om het verwachten van een gesprek met iemand met meer wijsheid dan jezelf. Via deze weg roepen we zorgorganisaties en seniorenverenigingen in Nederland op om mee te doen aan dit sociale experiment tijdens de ‘Week tegen Eenzaamheid’ van 26 september tot 2 oktober 2024. Tijdens deze week willen we deze zoekmachine laten proefdraaien om te kijken welke vragen gesteld worden en hoe die beantwoord kunnen worden. 

Hoe het werkt

Je stelt een vraag, vult je naam, telefoonnummer en gewenste belmoment in en je vraag gaat naar een vraagbaak. Senioren kunnen kijken welke vraag bij hun ervaring past en kunnen dan contact met je opnemen. Denk aan vragen als: Hoe kan ik leren breien, lassen, tuinieren, koken of hoe repareer ik een spijkerbroek. Hoe krijg ik kauwgom uit mijn haar? Hoe leef ik op na een scheiding? Hoe kan ik mijn kinderen op de best mogelijke manier opvoeden? Hoe was wonen in de Jordaan in de jaren ‘80? Welk land is echt een aanrader? Vragen in de categorie: eten, recepten, schoonmaken, auto's, tuinieren, reizen etc.

Over dit sociaal experiment

BEL NEL is een sociaal experiment en een idee van Ben Langeveld (Treffend & Co), Ingmar Larsen (This Agency) en designbureau Akker. Het idee is geboren uit de gedachte dat ouderen/ senioren van groot belang zijn voor onze samenleving en dat technologie veel kan, maar niet altijd de beste oplossing biedt. Het menselijke contact is vele malen waardevoller. We kunnen nog zoveel meer van elkaar leren. Daarom BEL NEL: Deel verhalen, verrijk levens.
Interesse om als senioren organisatie of vereniging mee te doen tijdens de Week tegen Eenzaamheid? Neem contact met ons op! BEL Ben Langeveld 06-14847850 of stuur een e-mail naar info@belnel.nl

Want to learn more about the services we provided for Bel Nel?

Send us a message and we'll get back to you.

send

We simplify digital to amplify brands. Ready to talk?

© Akker B.V. 2025
peopleapproachworkget-in-touch